隨著行政服務中心辦事服務事項數量不斷增長以及政府服務的精細化要求，事項傳統的分類體系和層級劃分已不能較好滿足用戶的辦事需求。當前的事項分類存在主觀性思維，導致用戶服務找不到、事項找禁绝的問題。事項最小維度拆解的最終目的，是窮盡用戶的所有辦事情形，讓每個用戶都能根據自己的辦事需要，准確獲得專屬于自己的辦事质料、流程。不用從繁雜的政務事項中去搜索、學習、比對，不用爲一件事情去反複咨詢、反複奔忙才气最終准備好质料。從基础上解決了無差別全科窗口服務人員因專業水平受限而在受理中出現的事項找禁绝，服務定位不清晰等問題。同時，根據事項最小維度的審核把關要點和前置後置质料等最小維度化標簽實現“一件事”的辦事場景的智能引導服務，實現“網上辦”、“掌上辦”，在減少了窗口壓力的同時，也優化了用戶服務體驗。