A
概述

"互聯網+政務服務",就是充实利用基于新一代互聯網技術,通過集聚政府資源,建設統一開放共享的政務服務平台,將涉及政府對公民、法人、社會團體提供服務的政務事項進行整合重構,對政府傳統的治理理念、職能結構和運行要领進行整合重構,進一步優化調整政府內部的組織架構、運作法式和治理服務手段,提升政府的綜合治理效率和服務水平,建设政務服務的新發展觀。

4月23日,國務院辦公廳轉發國家發展革新委、財政部等10部門《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(國辦23號文),提出要加速推進“互聯網+政務服務”,深入實施信息惠民工程,實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”,構建方便快捷、公正普惠、優質高效的政務服務體系。

我司專注行政審批行業十余年,開發出切合移動互聯網時代的新一代“互聯網+政務服務”整體解決方案,完全實現了信息共享,一網通辦,極大的方便了辦事群衆,爲行政審批體制革新添磚加瓦。

B
方案特點
1
全方位事項梳理

以群衆和企業辦事爲焦点,以問題爲導向,從而將事項的公示信息逐步剖析成群衆和企業業務辦理過程中能看明白、看的懂、方便理解的形式進行展示。

2
智能化服務套餐

以群衆辦事的角度梳理出政府服務的相關事項進行“打包”,基于政務服務目錄庫,建設行政服務套餐治理,動態關聯各部門業務事項,自定義套餐介紹及檢索關鍵字,從而形成智能化的行政服務套餐,服務于群衆。

3
一站式智能問答及檢索

爲突出以人爲本的理念,建设一站式智能問答系統,基于政務服務資源庫中數據,接纳“一問一答”的模式,自定義政務服務知識庫。提供全天候的政務解答,以人工服務爲輔,引導群衆向自助服務模式轉變,減輕業務部門事情壓力。

4
電子證照共享庫

依托統一的數據共享交換平台,以公民身份號碼、企業社會信用代碼分別作爲個人和企業的唯一標識,結合統一身份認證體系,構建電子證照庫,實現涉及政務服務事項的證件數據、相關證明信息等跨部門、跨區域、跨行業互認共享,實現以“一號”爲標識,爲公衆和企業“記錄一生、治理一生、服務一生”的目標。

5
全過程網上審批

基于事项业务梳理历程,系统以迭代分批次形式建设事项全過程網上審批,并设计网上服务示范、填报机械人等功效,指导群众正确填写线上表格。同时,通过数据交流平台、電子證照共享庫实现政务服务大厅与各业务系统之间的无缝对接。

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